Política de Devoluciones
Plazo
Aceptamos devoluciones dentro de 15 días desde la entrega, productos sin abrir en empaque original.
¿Cómo iniciar una devolución?
- Escríbenos a hola@puntolounge.com con tu número de pedido
- Te enviamos instrucciones en 48 horas
- Al recibir el producto, procesamos el reembolso en 5–7 días hábiles
No elegibles
- Productos abiertos o usados
- Cajas regalo personalizadas
- Membresías del Club
Productos dañados
Si recibes un producto dañado, te enviamos reemplazo sin costo. Contáctanos en 7 días con foto.